КК одна из форм т.

КК одна из форм т.

 Профсоюзный словарь - Н.Н.Гриценко

Назад 121 Вперед

Критика (от греч. кгШке -
искусство разбирать, су­дить) - оценка, требовательный разбор, обсуждение до­стоинств
и анализ недостатков определенного лица, его суждений, поведения, просчетов и
ошибок, результатив­ности и глубины высказываний, замыслов, итогов их
реализации. К часто выступает определенной разновид­ностью отрицательного
стимулирования. Важные усло­вия эффективного использования К: а) отсутствие
огра­ничений для К, когда не должно быть зон или лиц, зак­рытых для К; б)
гласность К, открытое обсуждение не­достатков; в) адекватное неискаженное
представление позиции оппонента, четкое выделение отрицательных моментов; г)
конструктивность - по возможности сле­дует не только отвергать существующее
положение ве­щей и действия критикуемого, но и предлагать свой вы­ход из
сложившейся ситуации, пути улучшения положе­ния; д) взвешенность - К достигает
большего эффекта, если наряду с недостатками будут отмечаться и досто­инства
критикуемого; е) корректность - воздержание от оскорбительных выпадов в адрес
критикуемого, соблю­дение этических норм при К; ж) адресность - безадрес­ная К
чаще всего не дает результата.

Кружки качества (quality circles) - объединения работников
предприятий, фирм и организаций, создан­ные с целью повышения качества
выпускаемой продук­ции (оказываемых услуг). Этому способствует рацио­нализаторская
и изобретательская деятельность, обра­зовательная подготовка, деловые игры и
т.д. Это: 1) концепция, согласно которой самым ценным факто­ром является
участие работников компании в работе по повышению качества продукции. КК - одна
из форм т.н. «партисипативного» управления, когда работникам делегируются
сверху донизу, как по вертикали, так и по горизонтали, управленческие
полномочия для при­нятия самостоятельного решения; 2) небольшая груп­па
работников, добровольно организованная для изу­чения и решения производственных
проблем, постоян­ного обучения его членов.

Назад 121 Вперед